GENEL MÜDÜRDEN MESAJ_5

Saygıdeğer Kayserililer;

Gelişim ve değişimin kaçınılmaz olduğu günümüz koşullarında küresel dünya hız kesmeden değişerek gelişiyor. Hiç şüphesiz küresel dünyadaki gelişmeleri doğru zaman ve doğru yöntemlerle kurumlarına entegre edebilen firmalar hizmet kalitelerini artırarak, rekabet üstünlüğünü elde ederek sektörlerinde hedeflerine ulaşmayı başarıyor. Kayserigaz olarak bizlerde  “Yeşil ile barışık, mavi ile dost, Temiz bir Kayseri için” prensibiyle çıktığımız yolculuğumuzda belirlediğimiz hedeflerimize ulaşmak için çalışıyor, gelişiyor, değişiyoruz ve son teknolojik imkânları da kullanarak Kayseri’ye hizmet ediyoruz.

“Enerji sektörünün model şirketi olmak” olarak belirlediğimiz vizyonumuza odaklanarak, odaklaşmanın verdiği güçten yararlanıyor, amacını net olarak belirleyen bir kurum olarak, başarıya giden yolları görebilme yetimizi güçlendiriyoruz.

Bu çalışmalar; Kayserigaz ailesinin çalışma ve başarılı olma heyecanı, işlerine ve Kayserigaz’a bağlılık duyguları, motivasyonları ile en mükemmel şekilde, bütün birimlerimizin uyum içinde sinerjilerini paylaşıp, güçlerini birleştirmesi sonucunda, erişeceğimiz hedefleri kolaylaştırıp, yakınlaştırmalarıyla sürdürülüyor. Bu yaklaşımlarla hedeflerimizi gerçeğe dönüştüren yönetim ekibimize ve çalışanlarımıza Kayserigaz’ı bu noktaya taşıyan çalışmaları için teşekkür ediyorum.

Bu minval üzere çalışılan bir ortamda gerçekleştirilen organizasyonel değişiklikler ise yapılan koşunun bir maraton değil, bayrak yarışı olduğu bilinciyle gerçekleşiyor. Kayserigaz Ailesinin fertleri en hızlı koştukları noktada, bayrağı kendileri kadar hızlı koşan bir başkasına devretmeyi biliyor ve geriye bayrağı alınan noktadan daha ileriye taşımak için çalışmak kalıyor.

Günümüzdeki global rekabet ortamı sanayi ve hizmet sektörlerinde devamlı bir dinamizm gerektiriyor. Bu nedenle, faaliyetlerimizi verimliliğe ve kârlılığa yönelik sürdürmenin yanısıra teknoloji kullanımı, bilgi yönetimi, inovasyon, risk değerlendirme gibi konuların, başarılı odaklı şirketimiz açısından büyük önem taşıdığının bilincindeyiz.hissedarlarımızdan aldığımız sinerji ile, değişim ve gelişime açık, yenilikçi ve dinamik bir şirket olarak hedefimiz, faaliyet gösterdiğimiz sektörde üstlendiğimiz öncü misyonun bilinci ile Kayseri’ye katkımızı sürdürmek ve ortaklarımız nezdinde de, takdir edilen başarılara ulaşmaktır.

Kayserigaz olarak sadece ülkemizde değil, uluslararası platformda da mevcut başarımızı artırmak ve daha güçlü bir şirket haline gelmek için hedefe gidecek yolları titizlikle belirliyor ve çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Hedeflerimizi gerçekleştirmek ve gelişimimizi sürekli kılmak, doğru stratejilerin yanı sıra planlı ve özverili bir çalışma ile mümkün oluyor. Değerlerimizi koruyarak, teknolojik yenilikleri başarıyla uygulayarak, farklı ve etkin kampanyalarla tüm tarafların kazanmasını sağlayarak, sürekli değişim ve gelişim içinde yepyeni uygulamalar ve fikirlerle Kayseri’ye doğalgaz dağıtmaya devam ediyoruz.

Uluslararası düzeyde bir şirkete dönüştürdüğümüz Kayserigaz’ın, halkımız nezdinde de gündelik yaşamının vazgeçilmez bir parçası haline geldiği, sunduğumuz hizmetle rutin yaşantının akışında yadsınamaz bir yerimiz olduğunun bilinciyle hareket ediyoruz.

Doğalgaz dağıtımı yaparken risk oranı yüksek bir sektörde hizmet verdiğimizin farkındalığıyla, Kayseri halkına sürekli, emniyetli, güvenli gaz arzını sağlamak için 365 gün 24 saat çalışmalarımızı aralıksız devam ediyoruz.

Hem hızlı hem de doğru çözümler üretebilme gayretimiz taşıdığımız bu sorumluluğun doğal bir sonucu olarak hizmetlerimize elbette olumlu yansıyor.

Kayseri halkına sürekli gaz arzıyla kesintisiz ulaşarak, aile ekonomisini desteklediğimizi aylık olarak web sitemizde yayınladığımız yakıt karşılaştırma tablolarımızla vurgulayarak, abonelerimizin %98lere ulaşan memnuniyet oranlarıyla hizmet kalitemizi zirveye taşıyarak, Kayseri’nin yaşam tarzına yön veren bir kuruluş olmaktan mutluyuz.

Kayseri’nin her caddesine, her sokağına hizmeti ulaştırmanın, Kayseri’nin imarlı alanlarının tamamında doğalgaz kullanımının mümkün kılınmasıyla verdiğimiz sözlerini tutmanın gururunu da doğalgaz kullanan her eve ekonomik katkı ve konfor olarak taşıyoruz. Tüm konutlarda en çevreci, en verimli, en ekonomik, en konforlu yakıtın kullanılması için kampanyalarımıza, pazarlama faaliyetlerimize devam ediyoruz. Şubat ayında startını verdiğimiz ve sektörümüzde de olağanüstü ilgiyle karşılanan “İnanılmaz Fırsat” isimli kampanyamızda doğalgaz tesisatı yaptıracak tüm vatandaşlarımız için 15 ay sıfır faiz ve 36’aya kadar vade seçeneklerini 2010 yılında doğalgaz kullanımına geçmek isteyenlere sunuyoruz.

2009 yılında yaşanan krizlere rağmen abone sayımızdaki artış, Kayserigaz’ın reel getiri sağlama konusundaki gücünü ve temel politikalarının doğruluğunu bir kez daha ortaya koyarken; Kayserigaz gösterdiği sağlıklı performansla en zor piyasa koşullarında dahi değer üretebileceğini ve aboneleri tarafından takdir edilen hizmeti sağladığını göstermiştir.

Gelişen teknoloji, teknoloji ile değişen yaşam süreçleri, dünyanın yeni anlayışları ve alışkanlıklarıyla oluşan bilgi toplumu öyle gösteriyor ki; değişimin en temel aktörü, artık bilgi ve insan. İnsana ve bilgiye yapılan yatırımlar günümüzde büyük önem arz ediyor ve 2005 yılından itibaren uygulamakta olduğumuz ve ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 yönetim sistemlerini kapsayan Entegre Yönetim Sistemlerimize ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini de ekliyoruz.

Kendimizi geliştirmeye ve öğrenmeye de olanak veren, "hizmet anlayışı"’nın hâkim olduğu yapımızla Kayseri’nin bugününden çok yarınını düşünüp stratejilerimizi belirleyerek geleceğimizi kuruyoruz. Kayseri’den aldığımızı Kayseri’ye verme düşüncesiyle sosyal sorumluluklarımızı çok farklı alanlarda özellikle çevresel duyarlılığımızı ön plana çıkaracak etkinliklerle gerçekleştiriyoruz.

Kayserigaz yüklenmiş olduğu sorumluluğun farkında olarak, Kayseri’ye sürekli, emniyetli, gaz arzını sunma yolunda durmaksızın çalışan; genç ve eğitimli kadromuzla, geleceğe dönük vizyonumuzla, her alanda mükemmeli hedefleyen çalışmalarımızla, teknoloji ve hizmet kalitesindeki üstünlüğümüzle Türkiye’nin yurtdışına yansıyan resmini yabancı ortaklarımız nezdinde büyük bir başarıyla oluşturarak hizmetlerimize devam ediyoruz.

Bu vesileyle Kayseri halkına doğalgaz kullanarak, memnuniyetleri her ortamda, her vesileyle dillendirerek gösterdikleri teveccüh için teşekkürlerimi sunuyor, “Yeşil ile barışık, mavi ile dost, Temiz bir Kayseri için” tüm kadromuzla Kayseri’ye hizmet etmekten onur duyduğumuzu bir kez daha vurgulamak istiyorum.

Saygılarımla

Kayserigaz Genel Müdürü

Hasan Yasir BORA