Kayserigaz

Ewe
İletişim Anasayfa

KAYSERİGAZ’DAN DÜNYAYA AÇILAN FİKİR; E DEVLET PROJESİ 24.5.2018

 Kayserigaz,  müşterilerine daha iyi hizmet sunmak amacıyla  e-devlet uygulamasında yer alarak yeni bir projeye imza attı. E-Devlet sistemine entegre olarak gerçekleştirilen ve özel doğalgaz dağıtım şirketleri arasında bir ilk olan bu proje sayesinde, Kayserigaz aboneleri turkiye.gov.tr üzerinden abonelik bilgilerine ve geçmişe yönelik ödeme, borç bilgilerine erişim sağlayabilmektedir.

 
 
Kayserigaz Tahsilat Birim Yöneticisi Yaşar Benli’nin Kayserigaz müşterilerine daha kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunmak amacıyla ortaya çıkardığı e-devlet uygulamasında yer alma fikri geliştirildi ve özel doğalgaz dağıtım firmaları arasında bir ilk olarak yerini aldı. Proje Lizbon'da gerçekleştirilen International SAP Conference for Utilities etkinliğinde 2017’nin en başarılı projeleri arasında gösterildi. 17-19 Nisan 2018 tarihleri arasında Lizbon’da düzenlenen konferansta sunulan “E- Devlet Projesi”, etkinliğe katılan enerji ve dağıtım şirketleri tarafından büyük ilgi gördü.
 
Tahsilat Birim Yöneticisi Yaşar Benli; “Bu uygulama ile abonelerimiz E-Devlet üzerinden abonelik bilgilerine ve geçmişe yönelik borç bilgilerine erişim sağlayabilmekteler. E-Devlet projemiz  özel doğalgaz dağıtım firmaları arasında bir ilk.  Abonelerimiz 22 Mayıs 2018 itibarıyla E-Devlet sorgulamalarında abonelik ve borç sorgulamalarını yapabilmekteler.  Müşteri memnuniyeti şirketimizin en duyarlı olduğu konulardan biri, bu kapsamda abonelerimizin işlerini kolaylaştırmak, taleplerine cevap verebiliyor olmak gurur verici. E-Devlet entegrasyonumuzu abonelerimizin hizmetine sunmuş olmaktan dolayı büyük mutluluk duyuyoruz, abonelerimize hayırlı olsun.” dedi.