Kayserigaz

Ewe
İletişim Anasayfa

Konuyu Seçiniz :

ABONE BAĞLANTI BEDELİ VE GÜVENCE BEDELİNİ GERİ ALABİLİYOR MUYUZ?

Abone Bağlantı Bedeli; Sayaç dâhil dağıtım şebekesinin abone iç tesisatına bağlantısı için gereken proje, işçilik, malzeme, kontrol ve onay harcamalarının abone başına düşen payını ifade eden sabit bedel olup, geri ödemesi yapılmamaktadır.

Güvence bedeli, sözleşme işleminiz esnasında peşin olarak alınır. Gaz kullandığınız yerden ayrıldığınızda, sözleşmenizi iptal etmeniz halinde fesih işlemini müteakip, varsa, fatura borcunuz tahsil edilerek Devlet İstatistik Enstitüsü tarafından açıklanan Tüketici Fiyatları Genel İndeksi'ndeki aylık değişim oranlarına göre güncelleştirilerek iade edilir.

444 5 429 (ÇÖZÜM NOKTASI) DANIŞMA HATTINI NASIL KULLANABİLİRİM?

Kayserigaz,  Çözüm Noktası Birimi ile doğalgaz abonelerine  7 gün 24 saat kesintisiz olarak hizmet vermeye başladı.

Kayserigaz'a ulaşmak artık çok daha kolay! Tuşlar arasında kaybolma dönemi ortadan kalktı. 444 5 429 nolu telefonumuzdan direkt olarak müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz.

Müşterilerimizden 2016 yılının ilk yarısında, 402 adet şikayet kaydı alınmıştır. 

DOĞALGAZ KULLANIMI İÇİN YAPILMASI GEREKENLER

A. BAŞVURU İŞLEMLERİ

1. Sokağınızdan doğal gaz hattının geçip geçmediğini, KAYSERİGAZ Kayseri Doğal Gaz Dağıtım Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'nin ilgili birimlerinden veya web sitesinden (www.kayserigaz.com.tr) öğrenebilirsiniz.

2. Binanızda doğal gaz kullanabilmek için herşeyden önce, %51 çoğunluk ile alınan apartman yönetim kurulu kararı gerekir. Bu kararın da merkezi sistem veya bireysel sistem olarak alınması gerekmektedir. Ancak toplam inşaat alanı iki bin (2.000) metrekare ve üzeri olan binalarda merkezi ısıtma sisteminin ferdi sistemine dönüştürülmesi, kat maliklerinin sayı ve arsa payı olarak oybirliği ile verecekleri karar üzerine yapılır.

3. KAYSERİGAZ Kayseri Doğal Gaz Dağıtım Pazarlama ve Ticaret A.Ş. 'ye doğal gaz kullanım başvurusu, apartman yöneticisi veya apartman yönetiminin vekâlet vereceği üçüncü şahıs tarafından yapılabilir.

Başvuru için gerekli belgeler;
A - %51 çoğunlukla alınmış apartman yönetim kurulu kararı ve
Daire sayısı 8 veya daha az olan binalarda apartman yönetim kurulu kararı yerine, kat maliklerinin imzalı dilekçesi(%51 çoğunluk kararı ile) alınacaktır.
B - Nüfus cüzdanı fotokopisi (yönetici veya vekilinin)
C - Yapı ruhsatı veya toplam brüt alanını gösterir resmi belge,
D - Kat maliklerinin isim listesi,
E - Elektrik, telefon ya da su faturasının fotokopisi

Ticari işyerleri için yukarıdaki belgelere ilave olarak;

  • Vergi levhası,
  • Tapu fotokopisi,
  • Ticaret sicil numarası,
  • İmza sirküleri (son 6 aya ait) belgeleri alınacaktır.

Not: Merkezi sistemlerde doğal gaz kullanmak için, müracaat edenler daha sonra mutfaklarında da doğal gaz kullanmak isterlerse, bunun için tekrar abone bağlantı bedelleri ödemeyeceklerdir. Abone bağlantı bedellerine sayaç bedelleri dâhil olup, sayaçlar tarafımızdan bedelsiz olarak takılacaktır.

4. Merkezi sistem kararı alınması durumunda, abone bağlantı bedellerini her dairenin yatırması gerekmektedir.

5. Müracaatın kabulünden sonra iç tesisatınızın veya dönüşümlerinizin yapımı için, KAYSERİGAZ Kayseri Doğal Gaz Dağıtım Pazarlama ve Ticaret A.Ş.tarafından yetkilendirilen sertifika sahibi firmalara müracaat kabul formu ile başvurulması gerekmektedir.

6. Tesisatınızı veya dönüşüm işlemlerinizi yaptıracağınız firma ile işin niteliğini, başlangıç ve bitiş tarihlerini belirtir sözleşme yapılması gerekmektedir. Sertifikalı firma bu sözleşmeyi KAYSERİGAZ Kayseri Doğal Gaz Dağıtım Pazarlama ve Ticaret A.Ş. 'nin bilgisine sunmak zorundadır. Ayrıca, yetkilendirilen firmaların yapacağı tüm çalışmaları sigortalattırmakla birlikte, bu belgeyi proje onayından sonra (iç tesisat işine başlamadan önce), KAYSERİGAZ Kayseri Doğal Gaz Dağıtım Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'ye sunması gerekmektedir.

7. Sertifika sahibi firma, tesisat projesini KAYSERİGAZ Kayseri Doğal Gaz Dağıtım Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'nin onayına sunacak ve projenin onaylanması halinde tesisatı döşemeye başlayacaktır.

8. Sertifika sahibi firma, proje onayını müteakip müşteriye proje numarası verecektir.

9. Bu aşamadan sonra müşteri, KAYSERİGAZ Kayseri Doğal Gaz Dağıtım Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'ye başvurarak doğal gaz kullanım sözleşmesini yapabilmektedir. Abonelik sözleşmesinde geçen güvence bedeli, kullanım amacına göre tüm aboneler tarafından ödenmelidir.

B.SÖZLEŞME

Doğal gaz sözleşmesi yapılırken istenecek belgeler

A - Nüfus cüzdanı fotokopisi (yönetici veya vekilinin)
B - İkametgah belgesi ya da kira sözleşmesi
C - Güvence bedeli
D - Sertifika sahibi firma tarafından verilen proje numarası

Ticari işyerleri için yukarıdaki belgelere ilave olarak;

  • Vergi levhası,
  • Tapu fotokopisi veya kira sözleşmesi
  • Yetki belgesi ve imza sirküleri
  • Şirket kaşesi
  • Sözleşme işlemleri ancak, gazı kullanacak kişi veya vekâlet vereceği kişi tarafından yapılabilir. Merkezi sistemlerde işlemler; apartman yönetimi adına yönetici ya da vekili tarafından yapılacağı için apartman kaşesi ile yönetici veya vekilinin kimlik fotokopisi gerekmektedir.